Нашите принципи
Поверителност - Медиацията е конфиденциална и дискретна процедура и всички разисквания във връзка със спора са поверителни. Участниците са длъжни да пазят в тайна всички обстоятелства, факти и документи, които са им станали известни в хода на процедурата.
Доброволност и равнопоставеност - Страните имат равни възможности за участие в процедурата по медиация. Те участват в процедурата по своя воля и могат по всяко време да се оттеглят.
Неутралност и безпристрастност - Медиаторът не проявява пристрастие и не налага решение по спора. В процедурата по медиация всички въпроси се уреждат по взаимно съгласие на страните.
Визия
Дългогодишния опит в медиацията, разрешаването на конфликти и във воденето на преговори ни дава виждането, че в бъдеще медиацията бъде предпочитан метод за разрешаване на спорове, който насърчава сътрудничеството, ефективността и устойчивите решения. Вярваме в индивидуалния подход, което гарантира, че всяко Ваше изискване ще бъде изпълнено с внимание и професионализъм.
НАШИТЕ ЦЕННОСТИ
Мисия
Искрено вярваме, че почти всички конфликти и спорове могат да бъдат разрешени доброволно от страните, без нужда от съдебна или арбитражна процедура. Нашата мисия е да ви помогнем да постигнете решение на спора си поверително, бързо и ефективно в спокойна и дружелюбна атмосфера.
Медиацията, като алтернативен способ за разрешаване на спорове, допълва съдебната система и улеснява достъпа до правосъдие. Често тя се оказва по-подходяща от традиционния съдебен процес, защото насърчава доброволното споразумение между страните и намира естествен отзвук в човешката психика. Нейната социална стойност се крие в това, че стимулира хората сами да намират решения на конфликтите си, вместо да очакват намеса от външна страна – каквато е съдията. Медиацията дава възможност за възстановяване на диалога дори когато комуникацията между страните изглежда напълно прекъсната.